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服务灾后重建 助地方经济腾飞—郑兵同志先进事迹
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发布时间:2009/4/29

郑兵说:“这是我有史以来第一次荣获劳动模范殊荣,感到无比光荣和自豪,服务灾后重建   助地方经济腾飞。

郑兵,什邡供电局局长。在他的带领下,企业文化和精神文明建设各项工作并取得明显成效。尤其是在“5.12”大地震发生后,他带领全局员工沉着应对突发灾难,塑造了良好的企业形象,充分展现了国家电网公司一流供电企业和文明单位的风采。他狠抓全面质量管理,被全国总工会、中国质协、中国科协、共青团中央联合授予QC活动卓越领导者称号,还先后荣获国家电网公司抗震救灾先进个人、四川省电力公司抗震救灾先进个人和什邡市抗震救灾模范个人。

近几年,紧扣安全生产这根弦,牢牢把握优质服务这条线,用科学的管理促发展。5.12大灾中靠前指挥在一线,在接到保障胡锦涛总书记专列特急保电任务后,郑兵立即带领五个班组41人赶赴什邡市火车站。制定了三套保电方案和详细周密的调度方案。在施工和接电的过程中一直下着大雨,他安排用篷布挡雨,制定特殊操作方式,以便更好的防雨、防潮、保安全。由于时间紧、任务重、天气恶劣,施工完成时间与专列到达时间几乎同步。他和大家一起通宵守候,直到胡锦涛总书记平安离开,才解除了保电特级警戒。

    2009年是什邡地区加快灾后重建最为关键的一年,金融危机的影响,援建步伐的加快,对应的电力基础设施滞后都给什邡电力的发展提出了新的课题,按照市政府提出的:“一年恢复活力,三年完成重建,五年经济翻番,十年建成现代化新什邡” 的总体目标。这就要求电力这个基础行业首先要跟上步伐。截止2008年末的统计数据,供电局已投入灾后重建资金3057万余元,2009年预计投入灾后重建资金将达到上亿元。

    2009年,什邡地区已开工11O千伏变电站一座,计划开工220千伏变电站一座,有两个110千伏变电站建设进入可行性论证阶段。农村永久性住房建设涉及到的电网配套设施完善和受损企业搬迁的电力设施建设都将成为09年供电局工作的重点。计划新建10千伏主线路三条。

对于德阳电业局提出的“城乡服务一体化”工作要求,郑兵同志总体构思了以下几项工作:1、保证每个乡镇有两个及以上出线电源点;2、实现农村配变的高科技管理手段;3、严格控制线损指标;4、不断提升供电可靠性和优质服务水平。2009年,郑兵同志将带领什邡供电局全体员工抓好灾后重建的各项工作,助力什邡经济的再次腾飞。

2008年,什邡供电局未发生人身、电网、设备事故,未发生交通、火灾事故。上交利税22340588.37元,成为什邡市连续四年排名第五的纳税大户。截至2009228,该局已连续安全生产1478天。2008年,尽管受到“5.12大地震的严重影响,该局仍然完成售电量15.73亿kWh,确保了什邡市地方经济的平稳、快速发展和社会的和谐稳定。

    企业要发展,安全是大局,特别是对于电力这一特殊行业。该同志在任职期间,始终高度重视安全用电这一根.本原则,通过多种途径避免安全事故的发生。

一是强化安全问责制度,严格考核,全面推进“无违章”班组的创建工作;二是全面推行“先送后停”的配网合环操作,全面开展“安全隐患排查治理专项行动”,深入开展变电运行管理、标准化作业及现场反违章三项专项治理活动,坚决杜绝恶性误操作和人身伤害事故;三是建立警企联动机制,圆满完成迎峰度夏和北京奥运会、残奥会保电保卫工作;同时结合实际切实强化应急能力建设,确保了电网安全稳定运行。2006年至2008年,什邡供电局安全生产取得了丰硕的成果,被四川省电力公司评为“安全生产先进单位”。

牢牢把握优质服务这条线

郑兵同志将“大营销”优质服务体系贯穿在日常工作中,形成了以客户服务中心为主的运行指挥体系,以安全监察科和营销监察科为主的协作监督体系,以生技、调度和供电保障班为主的保障体系,以自动化、营销现代化和教育培训为主的支持体系。在年度的营销管理评级中,什邡供电局营销管理水平达“A级”,客户服务中心也建成了国家级“青年文明号”。

针对地震极重灾区供电服务工作中所特有的政策性、特殊性和敏感  性,郑兵同志主动走访受灾企业,帮助进行恢复用电的安全检查,力助  受灾企业尽快恢复生产;安排工作人员24小时为受灾用户提供方便、快  捷的服务;协调、组织对临时安置帐篷、板房用电安全的管理、检查,  张贴板房安全用电宣传画;免费开展为板房社区电工进行业务培训;积  极开展电力惠民服务,细化完善需求侧管理,严厉查处违反服务规定的  行为,实现了地震灾区未发生一起涉电服务事件的目标。

用科学的管理促发展

    郑兵同志在什邡供电局率先推出“5S”管理。其管理成果成为德阳局“5S”管理标杆单位,并在全局进行推广。什邡局的“5S”从形式化到行事化,再到习惯化。自“5S”管理实施以来,什邡供电局从环境的改善到员工素养都得到了提高。他还撰文《推进5S管理与安全生产》,对“5S”的作用进行了剖析:“5S”是供电企业管理的基础,在质量方面,能确保生产过程的秩序化、规范化,为取得良好的工作质量打下坚实的基础;在生产成本方面,可以减低各种‘浪费、勉强、不均衡’,提高效率,达到成本最优化;在时限方面,是一种行之有效的预防方法,能够及时发现异常,减少问题的发生,充分满足客户的要求;在服务方面,可以提高员工的敬业精神和工作乐趣,提高行政效率,让客户感到快捷和方便,提高客户的满意度;在技术方面,通过标准化来优化技术,积累技术,快速推行新技术,提高安全防范能力和竞争力;在管理方面,通过科学化,效能化管理,达到人员、设备、材料、方法的最优化,取得综合利润最大化。

    郑兵非常重视供电企业的全面质量管理工作,结合德阳电业局质量、职业健康安全和环境整合管理标准,在全局范围内大力推进三标整合工作。从开展QC活动入手,从2007年至2009年,什邡供电局连续三年婵联德阳电业局QC成果发布组织奖。每年推荐上报的OC创新成果都在同行业竞赛中名列前矛,其中供电保障班QC小组的QC减少城市配网低压分支箱发热故障次数”在中国质量协会举办的2008年全国“金川”杯QC成果赛中夺冠,并荣获全国优秀质量管理小组称号。通过推广,此项QC成果广泛运用于什邡供电局,降低了设备故障率,提高了城市电网供电可靠性及电网的安全与稳定性。仅2007年与2006年相比,就带来26034.O0元的经济效益。两年多以来,该局QC成果,直接创造经济价值达100多万元。   

    为进一步夯实企业管理基础,巩固创新成果。郑兵同志在全局范围倡导和开展读书活动,通过对《第五项修炼》等书籍的普及,让每一名员工认识到什么是学习型团队,如何创建学习型团队,从而推动该局此项工作的对口帮扶开展,使员工能在日常工作中不断思考、精进业务。

企业文化建设见成效

    郑兵同志在全面落实党风廉政建设责任制和精神文明建设方面自有一套行之有效的方法。首先,要求领导班子高度重视,专题研究,针对可能发生贿赂的部门、岗位和环节,逐一进行讨论,并分工进行督察。其次,成立工作领导小组,分工明确,责任落实。第三、通过学习反面教材,做到警钟长鸣。第四,从物资采购入手,规范各环节的操作,杜绝了腐败和嫌疑腐败行为的发生。第五,积极开展“爱心活动、平安工程”活动,自觉履行社会责任。为西顺城街333号军烈属老人家无偿更换电表和为20户居民更换老旧线路。全额出资解决了什邡市特殊教育学校的用电困难。第六,客户座谈会让客户“挑刺”。全局5个供电所开展征求优质服务和行风建设意见活动,召开各镇班子成员、村组干部、党代表、人大代表、政协委员、企业和农村居民代表“挑刺”座谈会。请客户帮助供电企业把脉找问题。这一举动,在社会上引起强烈反响。该局不但通过客户“挑刺”寻找到了优质服务工作的突破口,还通过这一谦虚务实的作风,尽显亲和力。会后,一些客户成了该局用电方面的义务宣传员,一些客户积极投身到群众义务保护电力设施的行列。

    为切实提高企业凝聚力,使企业工作再上新台阶,郑兵同志汇同该局领导班子认真落实以“努力超越,追求卓越”的企业精神为核心的企业文化体系。要求工会组织立足本职,开拓进取,以增强企业凝聚力,最大限度地满足职工精神需求为主要目的,以开展健康新颖、丰富多彩的职工文体活动为载体,加大企业文化建设力度,着力培养团结向上、奋发有为的企业精神。各项文体活动主题鲜明,职工广泛参与,形成了特色和规模,得到了上级部门的全面支持,赢得了广大职工、家属的赞誉。

大灾中靠前指挥在一线

    5.12大地震发生后,什邡供电局在郑兵同志的正确指挥下,在第一时间内,组织带领全局干部员工建立起由上而下的抗震救灾指挥和应急体系;第一时间明确了“确保抗震抢险用电和尽快恢复用电”的抗震救灾初期工作重点,使该局抗震救灾各项工作得以有力、有序、有效展开。

    面对突如其来的巨大天灾,郑兵同志从容应对,按照市抗震救灾指挥中心的要求,紧急搭接受灾群众临时安置点电源和临时救助医疗点电源。先后完成什邡中学、什邡广场、蓥华山路、体育场等临时安置点保电共计34处,使得无房的灾民得以安置。

    保电救援受灾重镇——红白镇。515下午3点多,当被阻断的通往红白地区的道路终于在空降15军和各地救援部队、武警官兵及志愿者的大力协助下被疏通后,郑兵再次快速作出援助决定,于下午6点左右,将满载着什邡供电局员工浓浓真情的慰问品送到了被困三天三夜的红白供电所员工手中……。震后第四天上午,在接到什邡市市长李成金“一定要保证当晚红白镇通电”的命令后,郑兵赶到受灾严重的红白镇,现场制定保电方案,并于当天晚上800钟通电。在电力的紧急援助下,一位被埋100多个小时的伤员,当晚终于被奇迹般地救了出来。

    在接到保障胡锦涛总书记专列特急保电任务后,郑兵立即带领五个班组41人赶赴什邡市火车站。制定了三套保电方案和详细周密的调度方案。在施工和接电的过程中一直下着大雨,他安排用篷布挡雨,制定特殊操作方式,以便更好的防雨、防潮、保安全。由于时间紧、任务重、天气恶劣,施工完成时间与专列到达时间几乎同步。他和大家一起通宵守候,直到胡锦涛总书记平安离开,才解除了保电特级警戒。

    在抗震抢险期间,郑兵同志始终以身作则,与该局干部、员工一道,坚持奋战在抗震抢险第一线,组织率领全局干群全力以赴恢复电网供电,千方百计保障救灾电力供应,积极服务震后农村的“双抢”工作和重要客户恢复生产,加快灾民安置房的用电建设,努力做好受灾群众的用电安全服务,搞好受灾员工和家属的安置工作。用自身的身体力行赢得了干群的信任,展示了共产党员的不屈不惧本色。在德阳电业局和什邡市党委、政府的坚强领导下,什邡电网抗震抢险保供电工作取得了重大胜利,为什邡市抗震救灾全面胜利作出了重要贡献,并受到地方政府的高度称赞。

服务灾后重建助地方经济腾飞

    2009年是什邡地区加快灾后重建最为关键的一年,金融危机的影响,援建步伐的加快,对应的电力基础设施滞后都给什邡电力的发展提出了新的课题,市政府提出的总体目标是:实现“一年恢复活力,三年完成重建,五年经济翻番,十年建成现代化新什邡”。这就要求电力这个基础行业首先要跟上步伐。截止2008年末的统计数据,供电局已投入灾后重建资金3057万余元,2009年预计投入灾后重建资金将达到上亿元。

    2009年,什邡地区已开工11O千伏变电站一座,计划开工220千伏变电站一座,有两个110千伏变电站建设进入可行性论证阶段。农村永久性住房建设涉及到的电网配套设施完善和受损企业搬迁的电力设施建设都将成为09年供电局工作的重点。计划新建10千伏主线路三条。

对于德阳电业局提出的“城乡服务一体化”工作要求,郑兵同志总体构思了以下几项工作:1、保证每个乡镇有两个及以上出线电源点;2、实现农村配变的高科技管理手段;3、严格控制线损指标;4、不断提升供电可靠性和优质服务水平。2009年,郑兵同志将带领什邡供电局全体员工抓好灾后重建的各项工作,助力什邡经济的再次腾飞。

 

 

  


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